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2011年4月25日～26日，由北京中設認證服務有限公司對我公司進行了2011年度ISO9001:2008質量管理體系監(jiān)督審核。本次審核依據采用公司按ISO9000-2008版的要求修訂并實施的第二版質量手冊、質量管理體系程序文件及部門工作手冊。
本次審核北京中設認證服務有限公司派出了陳鋼、胡霞2名高級審核員組成的審核組現場實施審核。按審核計劃兩名高級審核員分組分別對公司管理層、生產技術信息部、第一建筑設計院、城鄉(xiāng)規(guī)劃院、第一巖土工程勘察院、第二地理信息測繪院等單位進行審核。重點審查了公司質量體系在實現方針、目標方面的有效性，管理評審、內部審核、糾正和預防措施的實施狀況，各崗位的操作流程、顧客意見反饋的處理情況，以及在內審過程中發(fā)現的不符合項的整改情況等。
經過嚴格審核，審核組認為公司質量管理體系運行良好，質量目標圓滿實現，過程控制有效，糾正預防措施得力，符合ISO 9001:2008的標準及相關法律法規(guī)的要求，審核判定合格。這證明公司通過ISO9001-2008認證并按照其要求有效實施了質量管理體系，其適宜性、充分性和有效性得到第三方驗證。同時，審核組也指出了公司質量管理體系在運行過程中存在的一些問題和不足，提出了許多寶貴的意見和建議，總經理王建軍對審核組所提出的意見表示認同，對下一步的整改工作做出了指示，一是各部門、各專業(yè)院要針對本次審核中開具的不合格項要高度重視，認真分析原因，搞好整改，做到舉一反三，避免類似問題的發(fā)生，使質量管理體系處于較高質量運行狀態(tài)；二是生產技術信息部要針對本次審核中發(fā)現的問題及審核組提出的意見和建議，利用多種形式要求相關單位制定相應的糾正和預防措施，限期進行整改到位；三是完善自我監(jiān)督機制，以進一步提高公司ISO9001:2008質量管理體系實際運行的有效性。姚金山董事長在審核的末次會議上對公司下一步的質量管理工作提出進一步的要求，一是要嚴格執(zhí)行質量管理體系文件，加大執(zhí)行力度，并在精細化上下好功夫；二是各單位要制定能消除不合格原因的糾正措施，并認真實施。對不合格項的糾正和預防措施應在全員進行推廣，不應僅局限在不合格項發(fā)生的單位和部門，防止問題再次出現。三是要追求卓越，認真對待質量管理體系運行中發(fā)現的問題，使公司的產品質量和服務質量持續(xù)提高。
?。ㄉa技術信息部 魏慶琪供稿）
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